FAQ

Sind Sie eine echte Fabrik oder eine Handelsfirma?

Wir sind eine echte Fabrik in Ningbo, China. Nur weniger als 2 Stunden von Shanghai in unsere Stadt mit dem Schnellzug.

Wie lange soll ich die Batterien laden?

Wenn die Batterie leer ist, muss sie je nach Batteriegröße 4-6 Stunden aufgeladen werden

Kann ich Proben zum Testen des Marktes bekommen? Und wie lange ist die Probe fertig?

Ja, können wir Ihnen einige Proben anbieten, aber Proben sind der gleiche Preis wie das Produkt. Probe dauert normalerweise 30 Tage, das hängt von unterschiedlichem Modell ab.

Was ist das Gewicht von Batterie und Motor?

Batterie ist ungefähr 2.3kg, Motor ist ungefähr 3.3kg

Wie lange hält der Akku zwischen den Ladevorgängen?

Dies ist immer schwierig zu quantifizieren, da es von verschiedenen Faktoren abhängt. Bei durchschnittlichen Bedingungen würde unsere Option 36V 10.4Ah zum Beispiel je nach Gelände, Gewicht des Radfahrers, häufigen Gebrauch des PAS, Anzahl der Stopps / Starts, Bremsen, Reifenluftdruck usw. etwa 30-45miles ergeben In unserem Sortiment würden sich unterschiedliche Laufleistungen ergeben.

Sind die elektrischen Teile wasserbeständig?

Ja absolut. Natürlich würden wir nicht empfehlen, das Fahrrad zum Beispiel in ein Schwimmbecken zu werfen, aber es wird gut mit natürlichen nassen Bedingungen zurechtkommen.

Kann ich ein eigenes Logo auf dem Fahrrad machen?

Ja, aber MOQ sollte 30 stücke, wenn weniger als 30 stücke, es wird extra logo kosten.

Was ist dein MOQ? Kann ich verschiedene Gegenstände mischen?

Normalerweise ist 30pcs, aber für die erste Zusammenarbeit akzeptieren wir auch 20pcs / item.
Ja, Mischreihenfolge ist auch erlaubt.

Was ist die lieferzeit für großauftrag?

Es dauert ungefähr 45-60days nach erhalt der anzahlung

Wie kontrollieren Sie die Qualität?

Erstens, wir produzieren und exportieren E-Bike seit vielen Jahren, wir haben viele erfahrene Arbeiter, Techniker, Ingenieure, Qualitätskontrolle-Teams und Führungskräfte, so dass unsere Qualität gewährleistet werden kann.

Zweitens haben wir CE-Zertifikat, um die Nachfrage des Marktes zu erfüllen.
Drittens, jede Teile kommen unsere Fabrik muss von unserer QC-Abteilung überprüft werden.
Viertens, vor der Produktion werden wir die erste Probe machen und lassen Sie die Qualitätskontrolle, alles ist in Ordnung, dann wird in der Produktion sein.
Fünf, vor dem Packen unserer QC wird auch jedes Fahrrad überprüfen, stellen Sie sicher, dass jedes Fahrrad in guter Qualität.

Was ist Ihr Kundendienst?

Normalerweise kaufen unsere Kunden einige Ersatzteile zusammen mit ihrer Lieferung, damit sie das kleine Problem selbst beheben können. Während der Garantiezeit, senden Sie uns Fotos und Videos von defekten Teilen, wir können Ihnen auch diese Teile per Express, wie TNT oder UPS senden.

Haben Sie die Produkte auf Lager?

Nein, alle e-Bikes werden gemäß Ihrer Bestellung inklusive Muster neu produziert.

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